Bán hàng trên TikTok mất phí bao nhiêu là vấn đề được nhiều người quan tâm khi muốn kinh doanh online trên nền tảng thương mại điện tử này. Cùng Quảng Cáo Siêu Tốc tìm hiểu phí sàn TikTok trong bài viết dưới đây.
1. BÁN HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP CÓ MẤT PHÍ KHÔNG?
Để kinh doanh bán hàng trên nền tảng TikTok Shop, bạn sẽ phải trả một khoản phí, gọi là phí sàn TikTok, được tính theo phần trăm (%) tổng giá trị đơn hàng. Ngoài ra, bạn còn phải chú ý đến 2 loại phí cố định khác là Freeship Extra (4,5%) và thuế (1,5%).
Kể từ 26/03/2024, TikTok đã quy định mức phí là 4% (đã bao gồm phí vận chuyển và thuế), có hiệu lực với tất cả cửa hàng trong nước, áp dụng cho các đơn hàng và loại sản phẩm tại TikTok Shop Việt Nam. Công thức cách tính phí TikTok Shop là:
Phí sàn = (Thanh toán của khách hàng - Hoàn tiền cho đơn của khách) * 4%
XEM THÊM
1. Dịch vụ TikTok Shop chi tiết
2. Dịch vụ xây dựng kênh TikTok bán hàng
3. Quảng cáo TikTok hiệu quả
4. Hướng dẫn cách đăng ký tiktok shop chi tiết
2. TẠI SAO TIKTOK THU PHÍ NGƯỜI BÁN?
Có 3 lý do chính mà TikTok phải thu phí của nhà bán hàng khi tham gia kinh doanh:
-
Duy trì và phát triển nền tảng: TikTok Shop là một phần trong chiến lược thương mại điện tử của TikTok. Việc tính phí người bán giúp TikTok tạo thêm nguồn thu từ hoạt động kinh doanh trên nền tảng, ngoài doanh thu từ quảng cáo, phục vụ cho việc đầu tư cải tiến cơ sở hạ tầng, công nghệ.
-
Bù đắp các khoản dịch vụ hỗ trợ: TikTok Shop phục vụ nhiều tiện ích cho nhà bán hàng như tư vấn, đào tạo, xử lý khiếu nại,... Phí bán hàng giúp cân bằng nguồn ngân sách cho hệ thống, đảm bảo mang đến dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
-
Khuyến khích hoạt động kinh doanh chuyên nghiệp: Khi thu phí, TikTok có thể sàng lọc và tạo động lực cho những người bán nghiêm túc hơn, giảm thiểu tình trạng hàng hóa dịch vụ kém chất lượng, góp phần nâng cao uy tín nền tảng trong mắt người tiêu dùng.
3. CÁC LOẠI PHÍ TRÊN TIKTOK SHOP
Các khoản thu phí phát sinh khi bán hàng trên TikTok Shop:
3.1. Phí vận chuyển
Giống với các nền tảng thương mại điện tử khác, TikTok Shop cũng có phí vận chuyển, đây là khoản phí phải trả cho đơn vị chuyển hàng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Để thúc đẩy khách hàng chốt đơn, TikTok triển khai chương trình miễn phí vận chuyển 3 lần/2 tuần và tối đa 6 lần/tháng. Người dùng cũng sẽ được tặng thêm lượt freeship khác trong thời gian TikTok có nhiều chương trình khuyến mãi lớn, thu hút khách hàng.
3.2. Phí hoàn hàng trên TikTok Shop
Nếu người mua cảm thấy chất lượng sản phẩm không giống với mô tả, họ có thể yêu cầu hoàn đơn hàng và gửi trả về cho shop. Do vậy mà phát sinh phí chuyển hàng chiều về. Thông thường, nếu lỗi xuất phát từ phía shop, người bán sẽ phải thanh toán khoản phí này. Ngoài ra, hai bên cũng có thể thỏa thuận với nhau để đưa ra thống nhất về việc ai sẽ chi trả.
3.3. Phí sàn TikTok Shop mới nhất
Khoản chi phí mà nền tảng thu từ người bán đối với mỗi đơn hàng được giao dịch thành công. Đây là một loại phí cố định, tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị đơn hàng đã bao gồm cả phí vận chuyển và thuế giá trị gia tăng (VAT). Phí giao dịch áp dụng cho tất cả nhà bán hàng, cả cá nhân và doanh nghiệp.
3.4. Chi phí quảng cáo TikTok
Để thương hiệu và sản phẩm tiếp cận với nhiều khán giả hơn, người bán cần dành ra một khoản để tự quảng cáo trên nền tảng hoặc sử dụng dịch vụ quảng cáo TikTok. Nếu bạn muốn quảng cáo trở nên hiệu quả và tối ưu nhất, hãy tính toán và cân nhắc kỹ về ngân sách, đối tượng mục tiêu, nhu cầu, insight khách hàng. Từ đó, chắt lọc những điểm mạnh mà người dùng cần, quan tâm và đẩy mạnh thông điệp đến người dùng.
3.5. Chi phí chiết khấu
Phí khuyến mãi được nền tảng TikTok Shop hỗ trợ nhằm giúp người bán thu hút khách hàng như: Voucher, chương trình ưu đãi ngày lễ hoặc ngày đôi của tháng (11/11, 1/1, 2/2,...). Hiện tại TikTok phí chiết khấu được phát hành dưới dạng voucher người bán, voucher Freeship 25k,... TikTok không hề cung cấp thông tin về các điều khoản chiết khấu phí vận chuyển trên nền tảng của người dùng nếu bạn có thắc mắc liên quan đến việc này cần liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin cụ thể.
3.6. Chi phí thuê nhân viên livestream bán hàng
Livestream là một tính năng vô cùng hot, được nhiều chủ shop ứng dụng, mang đến doanh thu khổng lồ cho người bán. Để buổi trực tiếp trở nên thu hút và thú vị, một số cửa hàng thuê KOCs/KOLs để livestream. Việc này tốn khoản chi phí không nhỏ, dao động trong khoảng từ 300.000 - 1.000.000 đồng/buổi.
Hợp tác với người nổi tiếng để bán hàng
3.7. Chi phí tiếp thị liên kết (Affiliate)
Phần hoa hồng người bán phải chia cho influencers khi lên video hoặc gắn link sản phẩm của thương hiệu trên trang cá nhân và có đơn hàng thành công từ link này. Phí tiếp thị liên kết bao nhiêu thường phụ thuộc vào sự thỏa thuận giữa KOC và chủ thương hiệu.
3.8. Chi phí xây kênh
Ngoài quảng cáo, xây dựng kênh TikTok một cách nghiêm túc chất lượng cũng là một cách để lan tỏa thương hiệu sản phẩm đến nhiều người dùng một cách tiết kiệm bền vững. Tuy nhiên, việc này không đơn giản mà cần sự đầu tư bài bản, kiên trì và có kế hoạch cụ thể để người xem luôn nhớ đến doanh nghiệp.
4. CÂU HỎI LIÊN QUAN VỀ PHÍ BÁN HÀNG TRÊN TIKTOK
Giải đáp thắc mắc xoay quanh chủ đề chi phí bán hàng trên TikTok:
4.1. Phí vận chuyển TikTok Shop ai trả?
Phí chuyển hàng sẽ do người bán, người mua và TikTok cùng chi trả dựa trên voucher khuyến mãi, phần trăm chiết khấu và được tính dựa trên giá đơn hàng đã bao gồm thuế nhưng không bao gồm khuyến mãi.
4.2. Chiết khấu phí vận chuyển TikTok Shop là gì?
Chiết khấu là các khoản phí khuyến mãi mà TikTok trợ cấp cho người bán. Cách tính chiết khấu cụ thể gồm:
-
Chiết khấu vận chuyển của TikTok Shop: Hệ thống TikTok trả.
-
Chiết khấu các mặt hàng: Người bán trả.
-
Chiết khấu vận chuyển của người bán: Người bán trả.
Chiết khấu TikTok Shop
4.3. Các lưu ý khác về phí bán hàng trên TikTok Shop
Để chi tiêu hợp lý, bạn cần ghi nhớ một số vấn đề sau:
-
Phí sàn TikTok Shop chỉ được tính khi đơn hàng được giao thành công.
-
Cần khai báo chính xác số cân đơn hàng bởi nếu bị phát hiện sai cân nặng, bạn có thể bị phạt thêm mức phí khá cao.
-
TikTok hiện có rất nhiều voucher khuyến mãi khác nhau, nhưng chỉ có voucher người bán tự tạo thì mới bị mất phí, còn voucher từ phía TikTok phát hành thì không.
KẾT LUẬN
Bài viết trên đã chia sẻ chi tiết thông tin liên quan các khoản phí bán hàng trên TikTok. Hy vọng những thông tin mà Quảng Cáo Siêu Tốc cung cấp sẽ hữu ích, giúp bạn phát triển hoạt động kinh doanh trên nền tảng này một cách thuận lợi nhé!
Bài viết Tìm hiểu phí sàn TikTok Shop cập nhật đầy đủ mới nhất được đăng lần đầu bởi Quảng Cáo Siêu Tốc.
#quangcaosieutoc, #votuanhai, #phísànTikTok,#phíbánhàngtrêntiktok
