5 Bước chạy quảng cáo trên Zalo hiệu quả nhất 2021

Xác định Zalo là thị trường khách hàng niềm năng, nhiều bạn sẽ có ý định đầu tư ngân sách chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng trên đây. Vậy các bạn đã biết cách chạy quảng cáo trên Zalo hay chưa ? Nếu chưa, hãy tham khảo hướng dẫn sau đây từ Quảng Cáo Siêu Tốc nhé

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Zalo từ A - Z cho bạn

Nội Dung Chính [Ẩn]

1. Tổng quan về quảng cáo Zalo
- 1.1 Quảng cáo Zalo là gì ?
- 1.2 Quảng cáo Zalo hiển thị ở đâu ?
2. Các hình thức quảng cáo trên Zalo
3. Hướng dẫn cài đặt tài khoản quảng cáo Zalo
- 3.1 Tạo tài khoản
- 3.2 Nạp tiền
4. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Zalo
- 4.1 Tạo quảng cáo
- 4.2 Chọn nhóm đối tượng
- 4.3 Cài ngân sách & Lịch chạy
- 4.4 Cài đặt nội dung quảng cáo
- 4.5 Gửi duyệt
5. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Zalo hình thức khác
6. Hướng dẫn tắt / bật & chỉnh sửa quảng cáo
- 6.1 Tắt quảng cáo
- 6.2 Bật quảng cáo
- 6.3 Chỉnh sửa quảng cáo
7. Hướng dẫn xem báo cáo thống kê quảng cáo Zalo
8. Hướng dẫn chạy quảng cáo remarketing Zalo
- 8.1 Tạo tệp đối tượng
- 8.2 Setup quảng cáo
9. Kinh nghiệm chạy quảng cáo trên Zalo hiệu quả
- 9.1 Nội dung quảng cáo tốt
- 9.2 Hạn chế target sâu
Kết luận

1. TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO ZALO

1.1 Quảng cáo Zalo là gì ?

Quảng cáo Zalo, hay Zalo Ads. Đây là nền tảng hỗ trợ nhà quảng cáo chủ động trong việc tạo và tối ưu quảng cáo của mình. Và quảng cáo sẽ hiển thị trên các hệ thống của Zalo Network bao gồm: Ứng dụng Zalo, Báo Mới, Zing MP3, Zing News . . .

1.2 Quảng cáo Zalo hiển thị ở đâu ?

Thì tùy vào hình thức quảng cáo mà các bạn lựa chọn, quảng cáo sẽ hiển thị trên những nền tảng khác nhau, và vị trị khác nhau. Bao gồm:

- Ứng dụng Zalo: Media Box, Nhật ký, Tìm quanh đây, Tab Thêm

- Zalo Network: Media Box, Zing News, Báo Mới, Zing Mp3

2. CÁCH HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN ZALO

Khi chạy quảng cáo Zalo, các bạn sẽ có tổng cộng 7 sự lựa chọn về hình thức quảng cáo. Thì tùy vào mục tiêu chạy ads Zalo, hay cũng có thể là vị trí, nền tảng hiển thị quảng cáo mà các bạn có thể lựa chọn một trong những hình thức sau đây. Bao gồm:

- Quảng cáo website

- Quảng cáo Zalo Official Account

- Quảng cáo bài viết

- Quảng cáo sản phẩm trên Zalo

- Quảng cáo video

- Quảng cáo Album – Bài hát – Video

- Tối ưu hóa hiển thị bài PR

VIDEO GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO ZALO

3. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO ZALO

3.1 Tạo tài khoản

+ Bước 1: Truy cập https://ads.zalo.me/

+ Bước 2: Chọn Quản lý quảng cáo

Vào phần quản lý quảng cáo để tạo 1 tài khoản ads mới

+ Bước 3: Đăng nhập Zalo (Tài khoản Zalo cá nhân dùng để quản lý quảng cáo)

Lưu ý: Bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu hay quét mã QR. Nếu chưa có tài khoản Zalo, bạn có thể tạo 1 tài khoản mới bằng số điện thoại nhé

+ Bước 4: Đăng ký thông tin

Đăng ký thông tin cho tài khoản quảng cáo Zalo Ads

+ Bước 5: Đồng ý điều khoản hợp đồng

Đồng ý các điều khoản mà Zalo đưa ra đối với quảng cáo Zalo

Như vậy là chúng ta đã tạo thành công 1 tài khoản quảng cáo Zalo. Bây giờ các bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản và setup chiến dịch nữa thôi nhé

3.2 Nạp tiền

Zalo hiện tại đang áp dụng phương thức thanh toán là trả trước 100% không phân biệt tài khoản ads cá nhân hay đại lý. Vì vậy, nếu muốn chạy quảng cáo Zalo bắt buộc bạn cần phải nạp tiền vào tài khoản trước nhé

+ Bước 1: Chọn Nạp tiền

Bạn cần nạp tiền vào tài khoản thì mới chạy quảng cáo được nhé

+ Bước 2: Chọn hình thức nạp

Lựa chọn hình thức nạp tiền, thanh toán số tiền tương ứng nhé

Lưu ý: Bạn có thể nạp tiền trực tuyến (Visa, Master hoặc ATM nội địa, Internet Banking), chuyển khoản, hoặc sử dụng Voucher. Trong số này thì ưu tiên các bạn nên Nạp tiền trực tuyến để tiền được nạp vào tài khoản Ads nhanh nhất nhé

4. HƯỚNG DẪN CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO ZALO

Chúng ta hiện tại đang có tổng cộng 7 hình thức quảng cáo. Và về cơ bản thì cách setup 7 loại quảng cáo này là khá giống nhau. Vì vậy, ở bài viết này Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ hướng dẫn các bạn tạo 1 quảng cáo sản phẩm trên Zalo làm mẫu nhé

Yêu cầu: Cần có 1 OA Zalo. Đồng thời đăng sản phẩm lên OA, và sản phẩm này được duyệt để hiển thị

Bạn cần tạp 1 Zalo Official Account, và đăng sản phẩm lên Official Account này nhé

4.1 Tạo quảng cáo

+ Bước 1: Ấn Tạo quảng cáo

Bắt đầu tạo chiến dịch quảng cáo trên Zalo ngay nhé

+ Bước 2: Chọn Bắt đầu (Quảng cáo sản phẩm trên Zalo)

Lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp và chọn Bắt đầu

+ Bước 3: Chọn OA & chọn Sản phẩm

+ Bước 4: Chọn Tạo quảng cáo

Lưu ý: Có thể đặt lại tên quảng cáo nếu muốn

4.2 Chọn nhóm đối tượng

A. Vị trí

Tức là các bạn sẽ chọn khu vực sẽ hiển thị quảng cáo. Ở đây chúng ta sẽ có các sự lựa chọn như: Target theo miền, theo tỉnh thành quận huyện, theo vị trí cụ thể (có bán kính)

Các bạn có thể target theo miền, tỉnh thành, quận huyện hoặc vị trí với bán kính cụ thể

B. Giới tính

Bạn có thể chọn Nam, Nữ hoặc Tất cả nhé

C. Độ tuổi

Bạn có 7 sự lựa chọn về nhóm tuổi. Bạn có thể lựa chọn chạy quảng cáo Zalo trên cả 7 nhóm tuổi này, hoặc chọn 1 số nhóm tuổi phù hợp

Bạn có thể xóa bớt nhóm tuổi, thêm hay thay đổi tùy ý nhé

D. Nền tảng

Nền tảng tức là các bạn sẽ quyết định quảng cáo Zalo sẽ hiển thị trên những thiết bị nào, máy tính hay đi động, di động thì trên hệ điều hành nào

Ví dụ: Bạn kinh doanh phụ kiện cho các dòng điện thoại iphone thì chọn nền tảng IOS chẳng hạn

E. Nhân khẩu học

Trong phần target đối tượng mục tiêu theo nhân khẩu học, các bạn sẽ có 5 tùy chọn bao gồm:

- Tình trang hôn nhân: Độc thân hay đã kết hôn

- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao động tay chân . . . và nhiều tùy chọn khác

- Thu nhập: Top 5 – 100% thu nhập

- Trình độ học vấn: Phổ thông, cao đẳng đại học, thạc sỹ, tiến sỹ

- Tình trạng con cái: Con dưới 6 tuổi, con trên 6 tuổi

Có nhiều tùy chọn ở phần nhân khẩu học để các bạn chọn nhé

F. Sở thích

Phần target khách hàng mục tiêu với tiêu chí sở thích này khá giống Facebook Ads nhé các bạn. Chúng ta cũng có các tùy chọn như: Sức khỏe, thời trang, làm đẹp, mua sắm, giải trí, công nghệ, phương tiện, sở thích hoạt động, tài chính, bất động sản, giáo dục . . .

Lưu ý: Lưu nhóm đối tượng nếu muốn dùng tệp này cho các chiến dịch tiếp theo

4.3 Cài ngân sách & Lịch chạy

A. Lịch chạy

Bạn cần thiết lập 2 thông số: Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc chiến dịch

B. Số lượng

Phần này bạn sẽ cần chọn số lượt nhấp hoặc liên hệ cho toàn chiến dịch, hoặc cho 10 ngày

C. Đặt giá

Tức là giá thầu bạn sẽ trả cho mỗi lượt nhấp, hoặc liên hệ. Phần giá thầu này các bạn nên đặt cao hơn mức tối thiểu mà Zalo đề xuất để đảm bảo quảng cáo được phân phối tốt nhé

Sau khi cài xong 3 phần trên, Zalo sẽ hiển thị tổng ngân sách dự kiến cho chiến dịch quảng cáo mà bạn đang setup. Nếu số tiền này lớn hơn số tiền bạn đang có trong tài khoản, thì nên nạp thêm tiền để đảm bảo quảng cáo không bị gián đoạn khi chạy nhé

Cài đặt thời gian, số lượng và giá thầu quảng cáo bạn có thể chi

Lưu ý: Nhiều bạn có thể thắc mắc rằng giá mỗi lượt nhấp trên Zalo vì sao cao vậy. Thì đó là vì mức giá này đã bao gồm VTA và thuế thu nhập doanh nghiệp trong đó. Vì vậy, khi các bạn setup ads Zalo và muốn nhận hóa đơn thì không cần phải cộng thêm 10% VAT nữa vì nó đã bao gồm trong đó

Thông tin thêm: Để giảm giá thầu quảng cáo xuống, thì việc các bạn cần làm chỉ đơn giản là mở rộng tệp đối tượng ra, đừng khoanh vùng hẹp quá vì điều này sẽ khiến giá thầu mỗi lượt nhấp, lượt liên hệ bị đẩy lên cao nhé

4.4 Cài đặt nội dung quảng cáo

A. Định dạng

Phần này các bạn sẽ có 2 định dạng quảng cáo để lựa chọn. Bao gồm:

- Định dạng 1: Tên OA, Mô tả, 1 Ảnh, Tên sản phẩm, Giá, và nút CTA

- Định dạng 2: Tượng tự định dạng 1, nhưng khác là bạn có thể hiển thị 3 hình ảnh dạng quay vòng. Đối với ảnh tải lên thì kích thước đề xuất là 500 * 500 pixel nhé

Bạn có thể chọn định dạng hiển thị 1 ảnh hoặc 3 ảnh tùy ý nhé

B. Hình ảnh và mô tả

Ở phần này thì thực ra Zalo sẽ chủ động lấy thông tin sản phẩm của bạn trên OA ra. Tất nhiên, nếu muốn thay đổi thông tin quảng cáo này

Chúng ta có thể điều chỉnh các thông tin như:

- Tên quảng cáo: Phần này không hiển thị ra bên ngoài

- Hình mô tả

- Hiển thị nút: Điều chỉnh nút theo ý muốn

- Chú thích: Điển thông tin sản phẩm, tối đa 90 ký tự

- Mô tả: Tối đa 60 ký tự. Nên nhập tên sản phẩm

- Thông tin thêm: Tối đa 60 ký tự. Có thể nhập giá sản phẩm

Đối với hình thức quảng cáo sản phẩm, thì Zalo sẽ chủ động lấy thông tin sản phẩm từ OA ra nhé

C. Thông tin thêm

Phần này yêu cầu các bạn cần tải lên các chứng từ, giấy phép kinh doanh sản phẩm để quảng cáo có thể được duyệt. Đặc biệt là đối với nhóm sản phẩm liên quan đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, thực phẩm uống . . .

Ngoài ra, đôi khi các bạn cũng cần tải lên liên kết nguồn của hình ảnh mà mình cần quảng cáo nữa. Đó là những trường hợp các bạn sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong mẫu quảng cáo. Zalo yêu cầu điều này nhằm để tránh tình trạng các bạn sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để chạy quảng cáo mà chưa được xin phép. Còn hình ảnh của bạn, hay người bình thường thì không sao nhé

Gửi giấy phép đối với sản phẩm thực phẩm chức năng, thuốc. Liên kết nguồn đối với hình ảnh người nổi tiếng

4.5 Gửi duyệt

Sau khi cài đặt hoàn tất một chiến dịch chạy quảng cáo trên Zalo hoàn chỉnh. Bây giờ các bạn chỉ cần gửi yêu cầu để Zalo duyệt quảng cáo và hiển thị nhé. Thời gian xét duyệt thường là 24h và trong giờ hành chính nhé

Gửi Duyệt và đợi thông qua quảng cáo sẽ hiển thị nhé

Lưu ý: Để xem và quản lý các chiến dịch quảng cáo Zalo, bạn vào tab Chiến dịch => Quản lý chiến dịch nhé

Để quản lý các chiến dịch quảng cáo Zalo bạn vào phần Quản lý chiến dịch nhé

5. CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO ZALO HÌNH THỨC KHÁC

Phần trên là phần hướng dẫn cách chạy quảng cáo sản phẩm trên Zalo. Đây là hình thức quảng cáo phổ biến và mang lại hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, các bạn cũng có thể quan tâm và tìm hiểu cách chạy quảng cáo Zalo với các hình thức quảng cáo khác ở video sau đây nhé

6. HƯỚNG DẪN TẮT / BẬT & CHỈNH SỬA QUẢNG CÁO

Để tắt bật hay chỉnh sửa quảng cáo Zalo, các bạn chỉ cần vào: Chiến dịch => Quản lý chiến dịch

6.1 Tắt quảng cáo

Nếu bạn muốn ngừng quảng cáo, chỉ cần tắt quảng cáo đó đi

6.2 Bật quảng cáo

Nếu muốn bật quảng cáo thì chỉ cần bật nút màu xanh như thế này nhé

6.3 Chỉnh sửa quảng cáo

+ Bước 1: Nhấp vào chiến dịch

Để chỉnh sửa quảng cáo các bạn chỉ cần nhấp quảng cáo đó

+ Bước 2: Chọn chỉnh sửa

+ Bước 3: Tiến hành chỉnh sửa và Lưu lại

Ấn vào nút Chỉnh sửa bên góc trên bên phải nhé

7. XEM BÁO CÁO THÔNG KÊ QUẢNG CÁO ZALO

+ Bước 1: Vào phần quản lý chiến dịch

+ Bước 2: Mở chiến dịch lên

+ Bước 3: Chọn khoản thời gian

+ Bước 4: Đánh giá hiệu quả

Qua Tab hiệu quả: Chi phí, Lượt nhấn, Hiển thị, CTR, Số người xem, Tần suất

Ở phần kết quả là các chỉ số như lượt hiển thị, nhấp, CTR, lượt xem, tần xuất . . .

Qua Tab Người xem: Nhân khẩu học người xem gồm có nhóm tuổi, giới tính

Ở phần người xem thì các bạn sẽ xem được tỷ lệ nam nữ, và nhóm tuổi người xem quảng cáo

VIDEO HƯỚNG DẪn XEM BÁO CÁO ZALO ADS

8. HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO REMARKETING ZALO

Remarketing Zalo khác hơn so với Remarketing Facebook, hay remarketing Google. Đó là các bạn chỉ có thể chạy quảng cáo đến tệp khách hàng có sẵn thông qua danh sách số điện thoại

Yêu cầu: Danh sách chứa tối thiểu 1000 sdt

Đồng thời: Đưa danh sách sdt nào vào file text (định dạng .txt), mỗi sdt nằm ở 1 dòng như thế này

Danh sách tối thiểu 1000 số điện thoại, mỗi sdt 1 dòng

8.1 Tạo tệp đối tượng

+ Bước 1: Vào tab Thư viện => Nhóm đối tượng quảng cáo

Tiến hành tải tập tin chứa danh sách số điện thoại lên

+ Bước 2: Tải tập tin => Nhập tên nhóm đối tượng => Lưu

Làm theo các bước để tải danh sách sdt khách hàng lên

+ Bước 3: Kiểm tra tập tin tải lên

Tệp sdt khách hàng sau khi tải lên sẽ hiển thị ở đây

8.2 Setup quảng cáo

Ở phần chạy quảng cáo Zalo Remarketing này, tất cả các bước setup tương tự như hướng dẫn ở trên. Chỉ khác ở phần cài đặt nhóm đối tượng quảng cáo

Thì thay vì ở Tab tạo mới, các bạn sẽ bấm qua tab Nhóm đối tượng đã lưu. Và chọn tệp đối tượng mà khi nảy mình vừa tải lên

Target quảng cáo đến tệp khách hàng đã tải lên thay vì tạo mới

Sau khi tải lên thì Zalo sẽ hiển thị thông tin tệp đối tượng bạn vừa tải lên như: Số lượng sdt, danh sách sdt

Tệp đối tượng sau khi tải lên sẽ hiển thị như thế này

Lưu ý: Zalo Remarketing chỉ phù hợp khi bạn có được tệp data số điện thoại khách hàng chất lượng. Đồng thời các bạn cũng cần phải xác định tâm lý rằng giá thầu quảng cáo remarketing Zalo sẽ cao hơn một chút so với các hình thức quảng cáo khác nhé

VIDEO HƯỚNG DẪN REMARKETING ZALO

9. KINH NGHIỆM CHẠY QUẢNG CÁO ZALO HIỆU QUẢ

9.1 Nội dung quảng cáo tốt

Nội dung quảng cáo Zalo tốt hay không, thu hút hay không sẽ quyết định đến 3 yếu tố sau:

- Tỷ lệ CTR

- Giá thầu quảng cáo

- Khả năng phân phối, cắn tiền quảng cáo

Khi đó thì nếu như nội dung quảng cáo thu hút được người dùng, sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp CTR vào quảng cáo. CTR tăng sẽ hỗ trợ giảm giá thầu mỗi lượt nhấp bạn phải trả. Đồng thời, Zalo cũng sẽ tích cực phân phối quảng cáo đến người dùng, đảm bảo khả năng cắn tiền của quảng cáo

Ngược lại, nếu nội dung quảng cáo chưa tốt, còn sơ sài và không đủ sức thuyết phục người xem thì sẽ dẫn đến việc: CTR giảm, giá thầu tăng và quảng cáo không phân phối tốt, không căn tiền

Như vậy, kinh nghiệm tối ưu quảng cáo Zalo đầu tiên và quan trọng là bạn cần phải đảm bảo chất lượng nội dung quảng cáo. Từ: Hình ảnh, Thông tin, Giá, hay Call To Action . . . nhé

Lưu ý: Nếu lỡ quảng cáo phân phối chậm, cắn tiền chậm do CTR thấp, các bạn nên ngưng và tạo 1 quảng cáo mới để Zalo đánh giá lại quảng cáo và phân phối quảng cáo tốt hơn nhé

9.2 Hạn chế target sâu

Đối với Facebook Ads, khi các bạn target càng sâu, càng hẹp và càng chính xác thì khả năng hiệu quả quảng cáo sẽ cao. Nhưng đối với Zalo Ads thì ngược lại nhé các bạn

Bởi vì với quảng cáo Zalo, khi bạn target tệp đối tượng càng hẹp thì sẽ dẫn đến 2 trường hợp:

- Trường hợp 1: CTR sẽ thấp

- Trường hợp 2: Giá thầu quảng cáo cao

Như vậy, CTR quá thấp có thể dẫn đến việc quảng cáo chạy chậm, cắn tiền chậm. Giá thầu cao dẫn đến việc bạn phải chi nhiều tiền hơn cho mỗi lượt nhấp, mỗi lượt liên hệ

Cuối cùng, các bạn có thể theo dõi quảng cáo thông qua chỉ số CTR, tương tác hay đơn hàng . . . Nếu mọi thứ OK bạn có thể giữ lại quảng cáo để chạy. Nếu không OK thì có thể ngưng và tạo, chạy lại chiến dịch quảng cáo mới nhé

VIDEO HƯỚNG DẪN TỐI ƯU QUẢNG CÁO ZALO

KẾT LUẬN

Trên đây là phần hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Zalo đơn giản hiệu quả cho bạn. Yêu cầu bạn cần phải có Zalo Official Account, và thông tin sản phẩm, nội dung quảng cáo, ngân sách nhé

Chúc thành công . . .

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Danh sách các hình thức quảng cáo Zalo hiệu quả cho bạn

2. Top 4 phần mềm quảng cáo Zalo miễn phí tốt nhất 2020

3. 5 Bước chặn tin nhắn quảng cáo trên Zalo đơn giản cho bạn 2020

4. Khóa học quảng cáo Zalo Marketing bí truyền | Zalo Ads nâng cao

5. Quảng cáo Zalo hiển thị ở đâu ? Hiển thị nền tảng nào ?

Bài viết 5 Bước chạy quảng cáo trên Zalo hiệu quả nhất 2021 được đăng lần đầu bởi Quảng Cáo Siêu Tốc.

#quangcaosieutoc, #votuanhai, #quảngcáozalo,#quảngcáotrênzalo,#cáchquảngcáotrênzalo,#chạyquảngcáozalo,#cáchchạyquảngcáozalo